Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Allgemeine Produktinformationen

Ja, Formcase bietet komplette schlüsselfertige Lösungen an, einschließlich aller notwendigen Zubehörteile, die auf Ihr Setup abgestimmt sind. Zusätzlich zu unseren TransformerCases und Ladewagen können wir Folgendes bereitstellen:

  • Ladekabel (USB-C, Lightning oder Micro-USB)
  • Intelligente Ladehubs mit Power Delivery (PD)
  • Stifteingabegeräte, Tastaturhüllen und Displayschutzfolien
  • Schutzhüllen für alle Gerätetypen
  • USB-Hubs und Konnektivitätszubehör
Wir stellen sicher, dass jede Lösung vollständig ausgestattet ist, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden – sei es im Bildungsbereich, in Unternehmen oder im öffentlichen Sektor. Wenn Sie ein individuelles Paket benötigen, passen wir es gerne anhand Ihrer Gerätespezifikationen und Nutzungserfordernisse an.

Das TransformerCase wurde entwickelt, um Ihre elektronischen Geräte sicher und effizient zu transportieren und zu lagern. Es hilft Ihnen dabei:

  • Weniger Tablets oder Laptops dank einfacher Transportierbarkeit zu tragen.
  • Die Lebensdauer Ihrer Geräte mit einem langlebigen Schutzgehäuse, aktiver Belüftung und intelligenter Ladetechnologie zu verlängern.
  • Geld zu sparen, indem Sie Ihr TransformerCase intern aufrüsten, anstatt das gesamte Gerät auszutauschen, wenn sich die Geräte ändern.
  • Den Energieverbrauch durch smarte Ladelösungen zu reduzieren.

Der Transformer Cart bietet eine semi-mobile Aufbewahrungslösung für eine große Anzahl von Geräten. Er bietet:

  • Schutz und Belüftung zur Verlängerung der Lebensdauer der Geräte.
  • Intelligentes Laden zur Minimierung des Energieverbrauchs.

Nein. Unsere Koffer und Wagen enthalten keine internen Akkus, weil:

  • Eine Batterie, die groß genug wäre, um mehrere Tablets zu versorgen, sperrig und schwer wäre, ähnlich wie eine Autobatterie.
  • Sicherheitsbedenken: Im seltenen Fall eines Batterieversagens wäre die Brandbegrenzung schwierig.
  • Als Alternative können wir individuelle Schaumeinsätze anfertigen, damit Kunden portable Powerbanks im Koffer verstauen können.

Ja, wir begrüßen neue Wiederverkäuferpartnerschaften ausdrücklich. Wenn Sie daran interessiert sind, Formcase in Ihrer Region zu vertreten, kontaktieren Sie uns einfach unter info@formcase-international.com. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, wird sich unser Vertriebsteam innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um Sie durch den Onboarding-Prozess zu begleiten. Wir stellen Ihnen zur Verfügung:

  • Ausführliche Produktdokumentation
  • Preise und Wiederverkäuferkonditionen
  • Marketingmaterialien
  • Unterstützung bei Vertriebs- und technischen Schulungen
Formcase-Wiederverkäufer zu werden bedeutet, hochwertige, in Deutschland entwickelte Lade- und Aufbewahrungslösungen in Ihrem lokalen Markt anzubieten – mit voller Unterstützung unseres internationalen Teams.

Gerätekompatibilität & Nutzung

Ja. Unsere Lösungen sind mit jedem Gerät kompatibel, unabhängig vom Betriebssystem. Die Hauptkriterien sind die Größe des Geräts und der Energiebedarf.

Absolut. Die Verwendung einer Schutzhülle beeinträchtigt den Ladevorgang nicht.

Nein. Aufgrund des Gewichts und Designs unserer TransformerCarts raten wir dringend davon ab, Wagen zu stapeln oder Geräte übereinander zu platzieren.

Sicherheit & Verriegelung

TransformerCases verfügen über einen Schlitz, der die Verwendung eines handelsüblichen Vorhängeschlosses zur Sicherung ermöglicht.
TransformerCarts sind mit integrierten Verriegelungssystemen ausgestattet, und Ersatzschlüssel werden mit jeder Einheit geliefert.

Unsere Produkte verfügen nicht über integrierte Verriegelungssysteme für mehrere Einheiten. Für erhöhte Sicherheit empfehlen wir, Koffer oder Wagen an festen Punkten (wie wandmontierten Metallbügeln) zu befestigen – ähnlich wie Einkaufswagen im Supermarkt.

Bestellung & Individualisierung

Ja, Direktbestellungen sind möglich. Je nach Ihrem Standort empfehlen wir jedoch, zuerst Ihren lokalen Wiederverkäufer zu kontaktieren. Diese sind mit den lokalen Logistikprozessen vertraut und können einen besseren Service bieten.

Wir haben mehrere Vertriebspartner auf der ganzen Welt. Wenn Sie daran interessiert sind, Vertriebspartner zu werden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@formcase.de oder füllen Sie das Formular „Wiederverkäufer werden“ aus.

Ja, unsere TransformerCases sind vollständig anpassbar. Je nach Umfang der Individualisierung kann der Preis variieren.

Natürlich! Senden Sie uns einfach die Maße Ihrer neuen Geräte. Wir erstellen ein 3D-Schaumentwurf zur Freigabe und unterbreiten Ihnen ein Angebot.

Die Kosten für Schaumeinlagen variieren je nach Koffergöße und Versand. Der Austausch ist einfach – die alte Schaumeinlage herausziehen und die neue einschieben.

Laden & Technologie

Unsere Smarthub-Ladelösungen verfügen über LED-Anzeigen, die den Ladezustand anzeigen. Der genaue Akkustand wird direkt am Gerät angezeigt.

Der Smarthub verwaltet, steuert und sichert das Laden Ihrer Geräte, verlängert die Akkulaufzeit, reduziert den Energieverbrauch und vereinfacht die Nutzung der Geräte.

Das Synchronisieren ist nur für iOS-Geräte verfügbar. Durch das Verbinden Ihres Hauptgeräts mit dem TransformerCase Smarthub und die Nutzung von Apple Configurator können Sie schnell Software, Updates und Dateien auf mehrere Geräte verteilen – effizient und sicher.

MDM ist auf Internetverbindung und Bandbreite angewiesen. Unsere Hardware-Synchronisation funktioniert unabhängig vom Netzwerk und ermöglicht schnellere sowie zuverlässigere Updates

PD (Power Delivery) stellt sicher, dass jedes Gerät die exakt benötigte Leistung erhält, um effizient zu laden. Wir bieten drei Smarthub-Optionen an:

  • 10, 16 oder 20 Ports mit 12 W Ausgang
  • 16 Ports mit 25 W Ausgang
  • 16 Ports mit 65 W Ausgang

MFI-zertifizierte Lightning-Kabel werden separat verkauft. Die TransformerCart-Modelle T32 und T36 enthalten USB-C-zu-USB-C-Kabel.

Größen & Kapazität

  • TransformerCases: Typischerweise 10 bis 30 Tablets oder 10 bis 16 Laptops, abhängig von der Gerätegröße.
  • TransformerCarts: Können bis zu 48 Tablets oder Laptops aufnehmen.

Wir bieten über 50 Koffervarianten an, empfehlen jedoch generell vier Standardgrößen: XS, S, M und L. Unsere Wagen sind in Größen erhältlich, die 30, 32, 36 oder 48 Geräte aufnehmen können.

Unsere Koffer passen für jedes Gerät. Je nach Ihren Anforderungen können wir Standard- oder vollständig maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Zu unseren Kunden zählen Telekommunikationsunternehmen, VR-Hersteller und Fluggesellschaften.

Garantie & Langlebigkeit

Unsere Koffer sind auf eine Lebensdauer von 7 bis 10 Jahren ausgelegt, wobei die Elektronik je nach Nutzung in der Regel sieben Jahre oder länger hält.

Die Standardgarantie beträgt ein Jahr, mit der Möglichkeit zur Verlängerung je nach Produkt.

Zusätzliche Informationen

Ja. Seit 2015 werden alle TransformerCases in Nattheim, Deutschland, hergestellt. TransformerCarts und Zubehör wurden in Deutschland entwickelt und gemäß unseren technischen Anforderungen in Asien produziert.

Je nach Ihrem Standort, ja. Bitte senden Sie Ihre Anfrage, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wiederverkäufer zu werden ist einfach. Kontaktieren Sie uns über unsere Infoseite, und unser Vertriebsleiter wird innerhalb von 24 Stunden mit allen notwendigen Informationen antworten

Unser kostenloser Schaumeinsatz-Service umfasst die Erstellung maßgeschneiderter Schaumeinlagen, die auf Ihre Geräte-Kombination abgestimmt sind – Tablets, Laptops, VR-Sets oder eine Mischung – ohne zusätzliche Kosten.